■レンタルの流れ
発送・返送について
当店からお客様への配送料は無料です。
返送料金はお客様のご負担となります。
返送方法と料金につきましては下記リンクからご確認ください。
https://Le9eme.official.ec/p/00002
※ご返送をしていただきましたら、必ずこちらのHPの「CONTACT」または「お問い合わせ」より伝票番号を記載の上ご連絡をお願い致します。
レンタル日について
レンタル期間は2泊3日です。
(1〜2日早く届く場合がございますが、ご返送日は変わりません)
商品ページの種類選択欄からご希望のお日にちを選択してください。
ご注文時は備考欄に必ず金.土.日 または 土.日.月 どちらにするかを明記してください。
現在、ご予約は金.土.日 または 土.日.月 のみとなっておりますが、
その他のお日にちをご希望の方はご購入前に一度ご相談ください。
商品の取り扱い・破損などについて
・当店のレンタル商品には国内外のヴィンテージ物も多く取り入れております。(ケーキスタンドや花瓶等)
長い年月をかけてついた傷や汚れ等が付いている物も多数ございますが、
それもヴィンテージの良い味となっておりますのでご理解の上レンタルをお願い致します。
・商品の特性上、デリケートなものが多く、取り扱いには特別な配慮をお願いいたします。
・レンタル商品使用中の飲食はご遠慮ください。
・お客様の過失による破損や汚損が生じた場合、お客様の方で直そうとせず、ご一報の上返送してください。
※いずれの場合も、問題の箇所を明記し、必ずご一報をお願いいたします。
※修復不可能と当店が判断した事案については、商品同等の請求をさせていただく場合があります。
キャンセル・返品ついて
基本的にキャンセルは承っておりませんが、
何らかの理由で(お客様都合)ご予約がキャンセルとなった場合、キャンセル料として1週間前から
レンタル料金の50%をいただいております。
ただし、発送前に限り日程変更は無料で対応させていただきます。
